Encuesta

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Esta sera nuestra tarjeta de visita dentro del plan de marketing;

PLAN DE MARKETING: Planificación estratégica. objetivos y Estrategias Comerciales

PLAN DE MARKETING: Planificación estratégica

Objetivos comerciales

Objetivos cuantitativos de venta y rentabilidad

Durante el primer año y para el primer centro de salud integral hemos realizado una estimación inicial provisional de ingresos y gastos: 

INGRESOS
Fitness	Matricula anual	Cuota mensual	Anual
300	50	30	123000
Comedor	Menu Diario		Anual
40	8		115200
Tienda	Ingresos estimados diarios		Anual
	200		62400
	Total Ingresos anual		300600

  

Personal
Administración & Recepción	1
Restaurante	3
Psicopedagogo	1
Fitness	2
Limpieza &  Mantenimiento	2
Total	9
Sueldo Bruto Mensual	1100
Gasto Anual 14 pagas	138600

Gastos Anuales
Personal	138600
Telefonia	1800
Agua	1600
Luz	2400
Alquiler	60000
Proveedores	57600
Total	262000

Inversión Inicial Inmovilizado
Aparatos fitness renting		15000
Obra inicial	cocina	10000
	restaurante	3000
	guarderia	900
	gabinete psico	900
	recepción	800
	Vestuarios	8400
	Spa	8000
	Salas masaje	2000
	Tienda	1000
	Total	50000

Objetivos comerciales cualitativos

Notoriedad de la marca: la innovación en los servicios, la calidad en su ejecución junto a una adecuada e innovadora campaña publicitaria nos debe proporcionar un espacio de marca con el suficiente impacto en el mercado de los centros de salud y deporte durante los primeros seis meses.

 Estrategias Comerciales

a)      En cuanto al target de público debemos focalizar nuestras estrategias de publicidad y de servicios en el segmento de población entre 25 y 45 años, padres y madres de familia con ingresos medios-altos

b)      Nuestro posicionamiento frente a otras empresas de fitness debe centrarse en la diferenciación mediante el ambiente familiar padres-madres-hijos, con atención personalizada, organización de eventos, atención psicoterapeútica con especial atención a las relaciones intrafamiliares, educación nutricional y de consumo responsable basado en economía sostenible y comercio justo. De este modo logramos transformar la imagen muchas veces superficial y hedonista de los centros de fitness y ofertar un centro de reunión, lúdico, educativo, de crecimiento personal y colectivo

c)      En un principio, y atendiendo a la coyuntura económica actual,  realizaremos una estrategia de precio muy competitiva, mediante el ajuste de gastos y cuotas durante el primer año. Este factor unido al carácter innovador en la oferta de un servicio clásico nos dará una rápida fortaleza de marca.

d)     En cuanto a la estrategia de comunicación debe centrarse en la salud integral, con coordinación cuerpo+mente+relaciones familiares y sociales sanas y enriquecedoras. Debemos centrar la imagen de nuestro centro como una fuente de calma y diversión, sin estrés ni espíritu competitivo. Nos centraremos en la colaboración, en la creatividad, en una vida sana, tranquila y feliz durante todo el día, disfrutando de nuestro interior y de las personas que nos rodean, para lo cual nuestro centro es una base para recargar baterías y expandir ese bienestar a otros ámbitos de nuestra vida, teniendo como eje las relaciones plenas padre+madre+hijo+hija. Las combinaciones de decoración, imágenes estáticas y dinámicas, música y colores tanto del centro como de las campañas publicitarias deben ser una combinación adecuada de diversión, calma, creatividad, optimismo, vitalidad, antiestrés y salu.

Local

http://www.idealista.com/inmueble/25952725/
calle campomanes,6, Madrid
salida del metro


Magnífico local comercial ubicado en el zona de Ópera.Situado e integrado en una finca representativa de reciente rehabilitación. El local está distribuido en varias estancias con Área de Reservado, con amplia zona diáfana en planta calle y zona de barra y coctelería.Se encuentra en un estado de conservación excelente.Última actividad Hostelería y restauración. Zona céntrica próxima a comercios y transporte público.

Precio

• 5.000 eur/mes
• 9,80 eur/m²
• Fianza de 2 meses 
• Imprescindible aval bancario. Gastos d comunidad no incluidos (816€)

Características básicas

• 510 m² construidos
• segunda mano/buen estado
• distribución 5-10 estancias
• situado a pie de calle
• 1 escaparates
• última actividad: hostelería y restauración 

 Edificio

• bajo
• fachada de 5 a 8 m.
• certificación energética: no indicado

Equipamiento

• salida de humos
• cocina completamente equipada
• puerta de seguridad

Calle campomanes, 6

barrio palacio
distrito centro
madrid
28013, madrid capital, madrid
 ver mapa ampliado e información de la zona

Analisis estrategico M.V.V.

A continuación vamos a explicitar y compartir tanto para nuestros clientes como para nuestros empleados, la misión, visión y valores que van a orientar nuestras acciones de marketing y nos van a ayudar a afrontar de forma optima los imprevistos ya que de este modo tanto la dirección como el personal sabremos quienes somos, quienes queremos ser y los valores que nos orientan para conseguir nuestros objetivos.




La misión ;
* Proporcionar a padres-madres-hijos-hijas un entorno cómodo, divertido, creativo e innovador para la practica del deporte
* Favorecer las relaciones interpersonales
* Proporcionar servicios con una inmejorable relación precio-calidad en oferta de Fitness
* Aportar el valor añadido del equilibrio psicológico y de nutrición
* Ofertar productos relacionados con la economía sostenible y el comercio justo


Nuestra visión son el conjunto de metas a conseguir en un futuro de un modo realista y alcanzable:
* Queremos consolidar una red de centros que ayude a las personas a sentirse mejor consigo mismas, con su entorno familiar y a realizar nuevas amistades y contactos con intereses comunes.
* Queremos demostrar que un negocio puede a la vez cumplir una función social sin dejar de dar beneficio.
* Deseamos un entorno laboral compuesto por gente ilusionada, dedicada a un objetivo común, que trabaje en red y que aporte e innove constantemente.
* Queremos aportar nuestro grano de arena a una filosofía global que cree en un intercambio de bienes y servicios basado en el respeto al entorno y a la dignidad de las personas.

Los valores son la personalidad de nuestra empresa y los principios éticos sobre los que se asienta nuestra cultura:
* Colaboración: reafirmar el talento, la creatividad y la entrega de nuestros empleados y colaboradores
* Integridad y honestidad: que nuestros clientes y nuestros proveedores sientan el mayor grado posible de confianza hacia nosotros
* Ilusión: transmitir a nuestros clientes la misma ilusión por el proyecto que nosotros sentimos al crearlo y verlo crecer.
* Bienestar: aspirar al máximo equilibrio entre cuerpo y mente y extenderlo hacia nuestro entorno, especialmente hacia nuestros hijos e hijas.
* Calidad: búsqueda de la excelencia de nuestros productos y de nuestros servicios.

Fuente; misión, visión y valores de las siguientes emprsas; Jazztel, Endesa y CocaCola http://conoce.cocacola.es/conocenos http://www.jazztel.com/quienes-somos/vision-mision-valores http://www.endesa.com/es/conoceendesa/nuestraestrategia/Paginas/VisionMisionyValores.aspx

Plano de las instalaciones

Puedes hacer click sobre el siguiente enlace para verlo online: 

http://pl.an/qcr1gk

Y también puedes hacer click sobre la imagen para verla a tamaño completo

 



 



Esta es la planta general consta de (en sentido horario desde abajo a la izquierda):
* Hall / vestíbulo de entrada
* Guardería y centro de ayuda psicoterapeútica

* Cocina / Comedor / Centro de interpretación nutricional

* Tienda con acceso a la calle

* Zona de masajes

* Área de Jacuzzi y saunas

* Gimnasio: sala de spinning, centro de fitness general, sala de juegos y 
  actividades padres+madres+hijos+hijas

* Vestuarios aseos
* Àrea de Administración y Almacén



Un detalle en 3D de toda la planta

(Haz click para verlo a tamaño completo) 


 

Y otra vista en detalle del centro de Fitness y de la sala de actividades Padres+Madres+Hijos+Hijas

(Haz click para verlo a tamaño completo) 

Web de la empresa

Una primera aproximación al portal de presentación de la empresa
http://alvapatri27.wix.com/fisico

Análisis DAFO IV: Amenazas Externas

AMENAZAS EXTERNAS

• Lo atractivo y novedoso de la idea supondría la rápida entrada de nuevos competidores que imitarían la fórmula
• Los competidores de centros de fitness  tradicionales harían un gran esfuerzo para ofertar precios más competitivos reduciendo su margen sin tener que modificar sus servicios.
• En una coyuntura económica de crecimiento ralentizado la oferta de servicios de valor añadido puede presentar un crecimiento lento del mercado al ser considerados no esenciales
• Esa misma coyuntura de dificultad económica produce un creciente poder de negociación de clientes y/o proveedores en lo referente a ventajas de pago / cobro, precios, márgenes de beneficio y disponibilidad de servicios
• Un cambio demográfico con baja natalidad debido al momento económico afectaría de forma adversa a un servicio como el nuestro dedicado a padres-madres-hijos

Análisis DAFO III: Oportunidades Externas

OPORTUNIDADES EXTERNAS

• Al tratarse de una oferta nueva dirigida a padres-madres-hijos como conjunto tenemos la posibilidad de entrar en nuevos mercados o segmentos
• Con una adecuada gestión de horarios, calendarios y oferta de servicios podemos maximizar el uso de las instalaciones para atender a grupos adicionales de clientes
• Al ampliar la cartera de productos respecto a los centros de fitness tradicionales tenemos la ventaja de poder satisfacer nuevas necesidades de los clientes
• La preocupación por la salud integral físico-psicológica y por la relación con nuestros hijos e hijas en un tiempo de deriva respecto a los problemas de convivencia y educación hace que sea inevitable un crecimiento rápido del mercado
• EL aspecto multidisciplinar del centro es un ejemplo de manual sobre diversificación de productos relacionados que se ofrecerían
• El adecuado uso de la Extranet nos permitiría una integración con los crecientes servicios interactivos y 2.0 de Internet ampliando nuestra capacidad de marketing y crecimiento

Análisis DAFO II: Debilidades Internas

DEBILIDADES INTERNAS

• En un primer momento nos encontraremos con resistencia  la financiación de un proyecto que requiere de unas instalaciones e infraestructuras que no pueden ser provisionales o descuidadas ya que deben ser adecuadas a la sensibilidad y rigor del  servicio a prestar
• En el reclutamiento de profesionales para todas las áreas nos podemos encontrar con la falta de algunas habilidades o capacidades clave
• La adecuación de la aplicación de interpretación de datos y oferta de servicios puede derivar en un atraso en su desarrollo
• La múltiple oferta de servicios nos provocaría unos costes unitarios más altos respecto a los competidores directos
• Hasta que alcanzásemos el nivel crítico de usuarios se podría presentar una rentabilidad inferior a la media
• Los servicios de restaurante, guardería y psicopedagogía enfrentados a cuestiones complejas o comisión de errores aumentarían el grado e importancia de problemas operativos internos
• El desgaste sobre la maquinaria de fitness, jacuzzi y sauna puede provocar la obsolescencia de las instalaciones rápidamente
• La coordinación de las diferentes áreas se vería perjudicada por la falta de experiencia gerencial al tratarse de un nuevo modelo de negocio

Análisis DAFO I:Fortalezas Internas

FORTALEZAS INTERNAS

• El trabajo interdisciplinar de los diferentes profesionales (monitores de fitness, organizadores de tiempo libre y de eventos, cuidadores infantiles, psicoterapeutas y nutricionistas) nos daría unas cuantas capacidades fundamentales en actividades clave además de habilidades y recursos superiores.
• Este rasgo multidisciplinar de los servicios nos ofrece la habilidad para la innovación en la oferta.
• Nivel superior de la tecnología principal de la biometría de huella unida a la recogida e interpretación de datos para una oferta personalizada y de calidad en los servicios
• La sencillez de mantenimiento de las instalaciones una vez en funcionamiento nos daría una ventaja en costes
• Aspectos como la atención al  bienestar integral o el consumo responsable asentarían una buena imagen entre los consumidores
• La originalidad de ofrecer servicios para padres-madres-hijos nos otorga un producto (marcas) bien diferenciados y valorados en el mercado
• Las campañas de publicidad ligadas a la oferta de una mejora práctica y efectiva de la relación padres-madres-hijos son de mucha pegada y mejor recepción
• Al dotarnos de un servicio en red e interdisciplinar para llegar a un objetivo común tenemos una estrategia inicial específica y funcional sólida y bien ideada y que nos permitirá la extensión de nuevas estrategias con una base firme.
• La interactuación de los diferentes servicios nos permite una flexibilidad organizativa

Mercado y Clientes

Residentes en grandes espacios urbanos preocupados por el aspecto integral de la salud físico-psicológica y que desean compartir y transmitir esa experiencia a sus hijos e hijas. Usuarios habituales de gimnasios tradicionales que buscan nuevas, atractivas y entretenidas ofertas de esos servicios con valor añadido.

Mujeres y hombres entre 25 y 45 años, padres y madres, con un nivel adquisitivo medio / alto y con un importante grado de estabilidad familiar y preocupación por la salud personal y la convivencia, formación y educación de sus hijos

El Producto

Descripción:

A) Servicios: Con el Boom de la oferta de gimnasios tradicionales se produce un estancamiento en la oferta de servicios de esos centros que conduce al abandono de los usuarios por no encontrarlos suficientemente atractivos y muy sacrificados. En la actualidad se intenta suplir esa carencia con nuevos programas de entrenamiento más duros o animados por música y danza pero siguen limitando la oferta a una mejora del estado físico que induciría el resto de mejoras. Con nuestra oferta de servicios intentamos dar respuesta a una opinión cada vez más extendida de que no basta con un esfuerzo físico optimizado sino que hay que complementarlo con una nutrición personalizada, con una estabilidad psicológica interior y con un marco estable de relaciones personales, especialmente con nuestros hijos e hijas.
Para ello reinventamos el concepto de gimnasio para estructurar un centro de salud y consumo en red que permita la mejora de la salud física, con las instalaciones para el ejercicio, el relax en las instalaciones de masaje, chill-out con aromaterapia y musicoterapia, jacuzzi y sauna, la atención a la nutrición en un centro de restauración e interpretación gastronómica, una guardería con orientación psicopedagógica infantil, una tienda con vocación de consumo sostenible y oferta personalizada y un gabinete de atención psicoterapéutica con programas estándar y otros avanzados para casos de conflictividad familiar  para una terapia de recuperación de estabilidad emocional y calidad de vida.

B) Sistemas de identificación biométrica y de interpretación de datos y oferta de servicios: nuestra creciente interconexión a los sistemas de información hace que la seguridad en la identificación y transmisión de datos sea una necesidad inevitable especialmente cuando nos referimos a los espacios personales y a los relacionados con nuestros hijos e hijas. En la actualidad, las contraseñas proporcionan algo de protección, pero recordar las parejas de usuarios y contraseña o PIN de cada servicio es un problema en sí mismo, además de la necesaria y periódica actualización de los mismos. Con las tarjetas inteligentes, sucede algo similar: si perdemos nuestra tarjeta no podremos hacer uso de las facilidades que brinda. Parecería lógico utilizar algún identificador que no se pudiese perder, cambiar o falsificar. Las técnicas de la biometría se aprovechan del hecho de que las características del cuerpo humano son únicas y fijas. Los rasgos faciales, el patrón del iris del ojo, los rasgos de la escritura, la huella dactilar, y otros muchos son los que se utilizan para estas funciones, incluyendo el ADN.

En nuestro caso desarrollaremos en nuestras instalaciones toda una red de lectores de huella digital y de terminales interactivos del tipo monitor táctil, conectando dicha red a una base de datos y una aplicación Intranet – Extranet que permita ofrecer a los usuarios servicios avanzados y personalizados de facturación, control de actividad, tablas de ejercicios, sugerencias de artículos, calendarios de actividades, convocatorias, consejos psicoterapéuticos y seguimiento de los mismos, participación en foros ligados la actividad compartida de BabyRun, presentaciones interactivas para los más pequeños relacionadas con la salud y la nutrición. La función de Extranet permitiría a los usuarios conectarse desde casa o desde sus dispositivos móviles y les ofreceríamos soporte para  adaptar nuestros sistemas de seguridad biométrica a sus terminales PC, Tablet o Móvil personales. Toda transmisión de intercambio de datos, tanto interior como exterior se realizaría de forma segura y encriptada.

La Empresa

Denominación de la empresa: BabyRun,S.L.

Tipo de empresa: Sociedad limitada. El número de socios será dos y el capital mínimo a invertir es de 3.000 euros, este capital debe ser íntegramente desembolsado .

Entorno: Este proyecto está dirigido a personas aficionadas al deporte, y concienciadas de la importancia de una vida saludable integral cuerpo-mente, que quieren compartir esos momentos de mejora y relajación con sus hijos e hijas. También estaría orientado a madres y padres que no han tomado contacto con una actividad deportiva ofreciéndoles servicios añadidos de restauración-nutrición, tienda de complementos y refuerzo psicoterapéutico, para que se sientan más atraídos por la experiencia integral de mejora físico-psicológica reforzando los lazos con sus hijos e hijas.

Localización: Esta empresa se situara en el centro de las grandes ciudades o capitales de provincia, donde sería una alternativa única y original a la saturada oferta de los gimnasios tradicionales. Al encontrarse en grandes centros de población la experiencia del centro se enriquecería con la diversidad y número de usuarios y favorecería la interrelación social.

Descripción

Descripción:

A) Servicios: Con el Boom de la oferta de gimnasios tradicionales se produce un estancamiento en la oferta de servicios de esos centros que conduce al abandono de los usuarios por no encontrarlos suficientemente atractivos y muy sacrificados. En la actualidad se intenta suplir esa carencia con nuevos programas de entrenamiento más duros o animados por música y danza pero siguen limitando la oferta a una mejora del estado físico que induciría el resto de mejoras. Con nuestra oferta de servicios intentamos dar respuesta a una opinión cada vez más extendida de que no basta con un esfuerzo físico optimizado sino que hay que complementarlo con una nutrición personalizada, con una estabilidad psicológica interior y con un marco estable de relaciones personales, especialmente con nuestros hijos e hijas.
Para ello reinventamos el concepto de gimnasio para estructurar un centro de salud y consumo en red que permita la mejora de la salud física, con las instalaciones para el ejercicio, el relax en las instalaciones de masaje, chill-out con aromaterapia y musicoterapia, jacuzzi y sauna, la atención a la nutrición en un centro de restauración e interpretación gastronómica, una guardería con orientación psicopedagógica infantil, una tienda con vocación de consumo sostenible y oferta personalizada y un gabinete de atención psicoterapéutica con programas estándar y otros avanzados para casos de conflictividad familiar  para una terapia de recuperación de estabilidad emocional y calidad de vida.

B) Sistemas de identificación biométrica y de interpretación de datos y oferta de servicios: nuestra creciente interconexión a los sistemas de información hace que la seguridad en la identificación y transmisión de datos sea una necesidad inevitable especialmente cuando nos referimos a los espacios personales y a los relacionados con nuestros hijos e hijas. En la actualidad, las contraseñas proporcionan algo de protección, pero recordar las parejas de usuarios y contraseña o PIN de cada servicio es un problema en sí mismo, además de la necesaria y periódica actualización de los mismos. Con las tarjetas inteligentes, sucede algo similar: si perdemos nuestra tarjeta no podremos hacer uso de las facilidades que brinda. Parecería lógico utilizar algún identificador que no se pudiese perder, cambiar o falsificar. Las técnicas de la biometría se aprovechan del hecho de que las características del cuerpo humano son únicas y fijas. Los rasgos faciales, el patrón del iris del ojo, los rasgos de la escritura, la huella dactilar, y otros muchos son los que se utilizan para estas funciones, incluyendo el ADN.

En nuestro caso desarrollaremos en nuestras instalaciones toda una red de lectores de huella digital y de terminales interactivos del tipo monitor táctil, conectando dicha red a una base de datos y una aplicación Intranet – Extranet que permita ofrecer a los usuarios servicios avanzados y personalizados de facturación, control de actividad, tablas de ejercicios, sugerencias de artículos, calendarios de actividades, convocatorias, consejos psicoterapéuticos y seguimiento de los mismos, participación en foros ligados la actividad compartida de BabyRun, presentaciones interactivas para los más pequeños relacionadas con la salud y la nutrición. La función de Extranet permitiría a los usuarios conectarse desde casa o desde sus dispositivos móviles y les ofreceríamos soporte para  adaptar nuestros sistemas de seguridad biométrica a sus terminales PC, Tablet o Móvil personales. Toda transmisión de intercambio de datos, tanto interior como exterior se realizaría de forma segura y encriptada.